Algemene voorwaarden

1. Wie ben je met deze voorwaarden overeengekomen?

KOM-OP is de praktijk van Suzie Visscher, psychomotorisch therapeut in opleiding, actief in Zwolle. KOM-OP is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42140704, met als vestigingsadres Beukenallee 2, 8019 BA Zwolle.

2. Aard van het aanbod

Het aanbod bestaat uit psychomotorische training, bewegingsgerichte begeleiding en persoonlijke ontwikkeling. Het aanbod is gericht op training en preventie en is geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling en vervangt die ook niet. Suzie biedt op dit moment geen diagnostiek, geregistreerde psychomotorische therapie of jeugd-GGZ aan.

Suzie heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting: zij zet zich volledig in voor een passend en zorgvuldig traject, maar kan geen specifieke uitkomst garanderen.

3. Aanmelding, intake en traject

Een traject start met een aanmelding via het contactformulier. Als het aanbod lijkt aan te sluiten, volgt een intake waarin het leerdoel wordt vastgesteld. Bij deelnemers onder de 18 jaar is toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger nodig. Blijkt bij de aanmelding, intake of gedurende het traject dat de hulpvraag om andere of meer gespecialiseerde zorg vraagt, dan bespreekt Suzie dit eerlijk en verwijst zij waar mogelijk door.

4. Afspraken en annulering

Een afspraak kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij annulering binnen 24 uur kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht. Bij verhindering van Suzie wordt de afspraak kosteloos verzet.

5. Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan op de tarievenpagina. De begeleiding wordt particulier betaald en wordt niet gedeclareerd bij een zorgverzekeraar of gemeente. Betaling gebeurt op basis van een factuur, binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

6. Gezondheid en veiligheid

De oefeningen worden afgestemd op leeftijd en mogelijkheden; sportieve ervaring is niet nodig. Deelnemers (of hun ouders) worden gevraagd om relevante lichamelijke beperkingen of blessures vooraf te melden, zodat oefeningen daarop kunnen worden aangepast. Volg tijdens de sessies de instructies, zodat er veilig geoefend kan worden.

7. Vertrouwelijkheid

Wat tijdens sessies wordt besproken en ervaren, wordt vertrouwelijk behandeld. Bij minderjarigen worden bij de start afspraken gemaakt over welke informatie op hoofdlijnen met ouders of verzorgers wordt gedeeld. Alleen bij zorgen over de veiligheid van een kind of van anderen kan het nodig zijn om, zo mogelijk in overleg, passende actie te ondernemen.

8. Aansprakelijkheid

KOM-OP voert de begeleiding zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen waarin sprake is van opzet of grove nalatigheid, en tot het bedrag dat voor het betreffende traject in rekening is gebracht, voor zover de wet dat toelaat.

9. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Bespreek het alsjeblieft eerst met Suzie. Op de pagina klachten en vragen lees je hoe daarmee wordt omgegaan.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast; de actuele versie staat altijd op deze pagina. Op de dienstverlening van KOM-OP is Nederlands recht van toepassing.